Visão Geral de Preços Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por Mês

Para pequenas equipes! Execute seu negócio de forma confiável e comunique-se com sua equipe e clientes através de voz, vídeo, SMS e canais digitais unificados com configuração instantânea, sem hardware, conversas centralizadas e ferramentas integradas para produtividade, colaboração e capacidade de resposta.

Engage

A partir de $25.00

1 Agent Por Mês

Para equipes em crescimento! Equipe suas equipes de vendas e serviço para oferecer experiências rápidas e personalizadas em escala com automação, ferramentas de serviço avançadas, gerenciamento de múltiplos sites, fluxos de trabalho personalizáveis, roteamento inteligente e insights de desempenho em tempo real.

Power Suite CX

A partir de $75.00

1 Agents Por Mês

Para equipes de vendas e serviço! Entregue serviço de entrada e saída através de dois canais essenciais—voz e chat na web—com orquestração de jornada integrada, automações, roteamento inteligente e contexto unificado do cliente. Tudo o que você precisa para criar uma experiência do cliente contínua e escalável.

Essential

$75.00

1 Agents Por Mês

Inicie seu centro de contato aqui! Capacite sua equipe para oferecer um suporte excepcional por meio de voz e chat na web—os canais que seus clientes mais utilizam. Com orquestração de jornada integrada, automações inteligentes e roteamento inteligente, você resolverá problemas mais rapidamente, personalizará cada interação e escalará com facilidade à medida que cresce.

Professional

Entre em Contato

1 Agents

Para equipes prontas para mais! Construído com base em tudo no Essential, este nível adiciona suporte para mais canais, juntamente com scripts dinâmicos, roteamento inteligente e autoatendimento alimentado por fluxos de trabalho fáceis de construir. Equipe os supervisores com os insights de que precisam para otimizar o desempenho da equipe e oferecer um serviço consistente e de alto impacto à medida que você cresce.

Premium

Entre em Contato

1 Agents Por Mês

Suporte premium sem limites! Construído com base em tudo no nível Profissional, este nível desbloqueia canais ilimitados, roteamento inteligente sem limites e pagamentos seguros durante a conversa. Otimize jornadas complexas de clientes com fluxos de trabalho avançados—e forneça à sua equipe tudo o que precisam para oferecer experiências rápidas, seguras e contínuas em grande escala.

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Alternativas Mais Bem Avaliadas

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Preços das Alternativas de Nextiva

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Provedores de VoIP

3CX 3CX SMB	Grátis10 Users	Grátis para até 10 usuários. Sistema de telefone de próxima geração Traga seu próprio SIP Trunk WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto Chat ao Vivo Mensagens de Equipe WhatsApp Videoconferência Roteamento de Horário de Feriado e Comercial Links de Conversa 3CX Aplicativos Móveis e de Desktop Grupo de Toque e Mensagem de Boas-Vindas Máximo de 3 Telefones de Mesa Mostrar mais
Aircall Essentials	$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)	aumenta o desempenho de qualquer equipe Usuários ilimitados Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas) Integrações e API Fila inteligente Suporte telefônico Números instantâneos Música e mensagens personalizadas Horário de funcionamento IVR (Servidor vocal) Grupos de toque Atribuir e comentar chamadas Gravação de chamadas Análises Chamada em conferência Tags Transferências assistidas e cegas Pausar e retomar gravação Mostrar mais
RingEX Core	$30.001 User Por Mês	Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento. Chamadas domésticas ilimitadas SMS e MMS IVR Google, aplicativos Microsoft e acesso a APIs Login único Análise para administradores de TI Mostrar mais

Vários preços e planos de alternativas

As informações de preços para as várias alternativas de Nextiva acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Avaliações de Preços de Nextiva

(2)

Harriet B. J.

Certified Functional Aging Specialist

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/14/2024

"ÓTIMO SERVIÇO. Adoro!"

5/5

O que você mais gosta Nextiva?

Vamos começar com o Suporte ao Cliente... ótimo. Muito conhecedores e amigáveis e explicam tudo. Rápidos para responder às perguntas. Agora, sobre o Serviço e o próprio Aplicativo, é fácil de usar e navegar, muito intuitivo. Excelente recepção. Tem exatamente os recursos de que preciso por um quinto do que eu estava gastando no meu serviço anterior. E eu tenho todos os mesmos recursos também. Gosto que você pode personalizar seus próprios recursos de acordo com suas necessidades e não está preso a pacotes pré-escolhidos, metade dos quais você pode nem usar, mas ainda assim está pagando por eles. Ótimo aplicativo, ótimo serviço, especialmente se você é uma pequena empresa e está controlando as despesas. Eu o uso todos os dias. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nextiva?

Neste momento, não consigo pensar em nada, já que é exatamente o que eu precisava para o meu negócio a um preço muito razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katherine Skorny de Nextiva

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Olá Harriet,

Muito obrigada pelas palavras gentis! Estamos muito felizes em saber que você está gostando da simplicidade do Nextiva. Estamos muito contentes em fazer parceria com o seu negócio!

- Katherine da Nextiva

Julie A.

Owner

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/14/2025

"Cuidado: Armadilhas Ocultas de Renovação Automática — Taxa Surpresa de $1.173"

0.5/5

O que você mais gosta Nextiva?

Infelizmente, não muito. O serviço era inconsistente e o aplicativo móvel era pouco confiável, o que acabou me levando a procurar um provedor com uma plataforma mais estável e uma melhor experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nextiva?

Fui um cliente fiel da Nextiva por mais de quatro anos, e é assim que eles escolheram me tratar na saída.

Quando recentemente tentei cancelar, fui surpreendido com uma taxa de rescisão antecipada porque, sem meu conhecimento, minha conta estava sendo renovada automaticamente em contratos de um ano, sem meu consentimento. Em nenhum momento autorizei essas renovações, assinei ou recebi notificação adequada. Fiquei chocado ao saber que estava sendo obrigado a cumprir termos que nunca concordei explicitamente.

A justificativa deles? Uma cláusula vaga enterrada nos Termos e Condições (que estavam vinculados a um contrato de 2019). Nenhuma divulgação clara. Nenhum consentimento afirmativo. Nenhum e-mail de lembrete. Nada que se sustentaria sob as rigorosas leis de renovação automática da Califórnia.

As práticas da Nextiva não são apenas enganosas — podem também ser ilegais. Já apresentei queixas formais ao Procurador-Geral da Califórnia, à FTC e ao BBB. Também notifiquei minha rede de colegas empresários e profissionais para se manterem afastados.

Em resumo: Se você é uma pequena empresa tentando construir algo honesto, não se amarre a uma empresa que joga esse tipo de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katherine Skorny de Nextiva

editar

Oi Julie,

Nossa equipe já entrou em contato, mas se você precisar de mais alguma coisa no futuro, estamos aqui para ajudar. Você pode sempre nos contatar em [email protected] com o número da sua conta, e garantiremos que chegue à equipe certa.

- Katherine da Nextiva

Comparativos Nextiva

RingEX

4.2/5

(1,325)

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